こんばんは。２回連続の木村です。
２月に入り、本格的に繁忙期となりました。
当然私が担当している更新と解約の物件も増えるので、毎日バタバタですが、
２度目のシーズンなので昨年よりはミスも少なく、スムーズに業務を行えていると思います。
ご解約のご連絡をいただいた際にはお客様にご理由を伺っています。
お褒めの言葉をいただくことも有れば、
改めなければならない点をお教えいただくこともあります。
その際には管理部全体で共有、改善をしていくよう心がけておりますが、
まだまだ至らない点が沢山あると感じることがあります。
オーナー様には安心して賃貸経営をしていただけるよう、
ご入居者様には安心してお住まいいただけるよう、
部で話し合い、改善をしていきたいと思います。
