大久裕司の『社長の独り言』｜株式会社大介ブログ

 

少しずつ結果が出始めました。

10月は研修強化月間でほぼ毎日課題や研修がありました。

日々の業務をやりながら夜遅くまでよく頑張りました。

 

お客様からメール返信いただいた。

アポイントが取れた。

嬉しい報告がいっぱい聞けるようになりました。

 

考え方も変わってきました。

新橋店藤井のブログです。

「難しく考えるくせがあるのですが

考えれば考えるほど迷い、悩み

解決しないでフェードアウトでした。

 

考えてばかりいないでとにかく

今できることを思いっきりできると思ってやる。

という気持ちで過ごした今日は１日が

上手くいきました。 」

 

とにかく動かなければ何も変わりません。

動いた分しか結果はでません。

大きな一歩を踏み出しました。

 

今の自分に出来ることを思いっきりやる。

全社員この気持ちで向かっていってください。

 

 

 

 

 

 

 

 

銀座店移転に伴う内装も大詰めです。

本日も新潟より知野社長にお越しいただき

打ち合わせを行いました。

 

収納棚の大きさの確認や照明、配色

細かなところを確認しました。

気づかなかったことがいっぱい出てきます。

 

お客様が自宅でくつろいでいる時のようにリラックスし

部屋探しが出来る空間もうすぐご提供できます。

 

しかし、いくらお店を綺麗にしても

お客様対応する我々が抜けていては本末転倒です。

この二つがかみ合って初めて満足いただけるのです。

 

このお店に負けないように

一人ひとりが自分自身を磨いて下さい。

 

心から喜んでいただけるように！

 

 

 

 

 

全体会議に三井不動産住宅リースさんが

ご挨拶に来ていただきました。

仲介業者にとって本当に心強いです。

 

今月は多くの新しいメンバーが接客に入り

日々の業務で問題点を見つけては

研修で修正するということを繰り返し行いました。

 

みんな本当に遅くまで頑張りました。

そんな中で三井さんにご訪問いただけたことは

本当に力強く励みになりました。

 

私たちの仕事はお客様だけでなく

オーナーさんにも役立つことが出来る最高の仕事です

改めて実感できました。

 

紹介する物件それぞれに

関係する人の思いがいっぱい詰まっている

その思いにしっかり応えていきます。

 

心より感謝いたします。

 

 

 

 

 

 

まだまだやることがあります。

新人研修で数々の課題が見つかりました。

当たり前として指導していなかったことが沢山ありました。

 

言いいっぱなしで終わっていました。

 

日々の活動から一つひとつ問題点を洗い出し

改善されるまで繰り返しやってきました。

その中で少しずつ見えてきました。

 

どうして凡ミスや作業的になるのか見えて来たと思う

 

誰のためでもない自分のためです。

お客様の喜びが私たちの喜びであり元気の源です。

 

研修毎にに指導方法を店長と修正しています。

一日でも早く独り立ちできるように

出来るまでやることを確認しました。

 

自分たちの仕事に誇りと責任を持って

誠心誠意全力でまずは行動です。

 

新人研修も後半戦に突入しました。

会社にも慣れ基本的なことは出来るようになりました。

まだまだ作業的だけどよくここまで頑張りました。

 

ここから先は教わって出来るものじゃない

めいいっぱい人とかかわって

肌で感じ気づいていくしかない。

 

みんな本当に一生懸命頑張っている

その気持ちがあれば必ず感じれるはずです。

 

あれこれ答え探しに走ることもあるけれど

スイッチが入った時の集中力は半端じゃない

必ずお客様にも伝わるはずです。

 

自分たちが出来る限りのことをやりつくしてください。

どんどん行動していってください

言葉ではなく行動で伝えていってください。

 

みんななら必ず出来る。

今日の気持ちを忘れないで全力で取り組んで下さい。