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2011年6月29日

私たちの理念

Filed under: 未分類 — 大介 @ 7:36 PM

 

7月からの新体制に向け

今年の新卒久保内、井上、松本の研修を行いました。

 

前回から技術やテクニックに頼る発言

かなりの違和感を感じていました。

前回はなかなか本音の部分が聞けずじまい

 

営業という言葉が一人歩きしたのか

もの凄く不安になっている。

どんなに話しをしても「そうはいっても・・・」という表情

 

本日やっと本音が聞けました。

理念と現場にギャップがあるのを感じる

社長が言っている事と現場では違う

 

それが言い出せなくて苦しんでいました。

 

確かにそう感じさせてしまう事もあったかもしれない

だけど理念に従えばブレる事はない

ぶれない基軸として理念があり当社には創業の精神がある

 

創業の精神解説書を見て一発で解決しました。

読んでいるうちに3人とも気づきました。

まずは自分たちがぶれないように何度も理念を確認して下さい。

 

まだまだ信念に落とし込まれていいない先輩もいる

先輩でも時にはブレる事もあるそんな時は解説書を見て下さい。

そして自信を持って伝えられるようになって下さい。

 

7月からいよいよ接客です

何度も何度も理念を確認して下さい。

そして私たちのお客様への思い形にして下さい。

 

2011年6月28日

生涯勉強

Filed under: 未分類 — 大介 @ 7:01 PM

 

管理部 倉持、齋藤そして今年度新卒井上と

勉強会に行って来ました。

計4回賃貸経営の基礎を一から学びます。

 

今回は経験のあるメンバーが多いという事で

主催者であるエクセルの阿部社長が気遣っていただき

賃貸経営のエキスパートである特別講師を招いていただきました。

 

分かっているつもりで全然やれていない事だらけ

改めて知識だけの頭でっかちな自分を確認

完全にガラパゴス可してました。

 

今の時代お客様はセミプロ

頭では分かっていても何も対策を講じてない

これでは社員が太刀打ち出来ない

 

頭を金槌で叩かれたというか

完全に打ち抜かれました。

 

昨年も今年も学生さんが企業に求めている一つに

学べる環境があるか成長出来るかどうか

多くの学生さんが求めていました。

 

今のままでは期待に応えられない

再度教育計画見直しです。

 

不動産のプロを育て上げます。

 

 

 

2011年6月27日

新卒選考会

Filed under: 未分類 — 大介 @ 7:55 PM

 

本日は朝早くからお集りいただき

ありがとうございます心より感謝いたします。

 

グループディスカッションにて

「社員にとって良い会社とは」

いろいろな角度から様々な意見が聞けました。

 

みなさんが大切にしていること聞く事が出来ました。

ディスカッションを通してみなさんも自分の価値観

確認出来たのではないでしょうか

 

選考は私自身も何を大事にして来たのか

確認する機会となっています。

それがまたその時その時によって気づきが違う

 

みなさんから学ばさせていただいてます。

 

そしてよっしゃやるぞと元気ももらえました。

来年一緒に働ける事を楽しみにしています。

 

 

 

 

 

 

 

2011年6月23日

熱帯夜対策

Filed under: 未分類 — 大介 @ 7:40 PM

 

蒸し暑い日が続いてます

さすがに昨日は寝苦しく

少しだけエアコンを使いました。

 

今までは当たり前のことが

震災以降当たり前ではない

計画停電いろいろな事が頭を過ります。

 

本日は所用で税務署へ

この暑さの中エアコン無し

窓を空け業務をされていました。

 

本当に頭が下がります。

私たちはお客様がこられるため

お店はエアコンが効いている

 

お客様がこられない午前中は

出来る限りエアコンをつけずに済む対策

早急にやりましょう。

 

せめて自宅は体調崩さない程度に

みんなで協力していきましょう。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2011年6月20日

ミサワホームさんの提携業者会に行って来ました。

Filed under: 未分類 — 大介 @ 10:13 PM

 

ミサワホームさんの提携業者会に参加して来ました。

 

冒頭に担当部長より長期空室が増えてきている

というお話しがありました。

 

管理会社の永遠のテーマです。

ましてや供給過剰の中で本当に頭が痛い

先日も社内で話し合ったばかりです。

 

管理会社として物件をお預かりした以上

泣き言は言ってられない

みんなで一つひとつ自分たちにやれる事を確認しました。

 

まだまだやれていない事ばかり

まずはやる事やろう

 

早速、店内に長期空室物件を張り出し

全員で共有する事から始めました。

 

やっぱり取引先やお客様の生の声心に響きます。

自分たちが何のために仕事をしているのか

褌を締め直す機会となりました。

 

お客様に一生懸命尽くして

心から喜んでもらえる仕事がしたい

 

 

 

 

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