2010 « 大久裕司の『社長の独り言』｜株式会社大介ブログ

取引先よりクレームがありました。

聞いている会社理念と違うという内容です。

一生懸命やっているのはわかる。

同じ事のように見えても紙一重で雲泥の差です。

そこを埋めるのはどれだけ自分の事と捉えてやれるかです。

忙しいと作業的になりがちでそこから心にスキができる。

自分の仕事に誇りと責任を持っていこう。

そこはどんな事があっても守り抜こう。

我々を信頼していただいているお客様やお取引先様の

期待に応え喜んでいただけるように。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

そしてチャンスを下さりありがとうございます。

心より感謝いたします。

本日で一週間の研修が終了しました。

池袋店石山が物件の写真撮影マンツーで指導中です。

意外と夢中になると人目も気にせず２人とも声もでかいよ。

私たちが今までこだわってきたこと

これからもこだわっていきたいこと

全力で伝えました。

あとは林のこだわりを見せてほしい。

自分が納得のいく仕事をするために

林の明るさ、元気、人を思う優しい気持ちがあれば

絶対に大丈夫！

最高の営業マンになれます。

明日から銀座店での実践研修です。

一日でも早くお客様対応できるように

がむしゃらに動き回ってください。

動いた分だけ必ず結果がついてきます。

スポーツクラブがガラガラです。

そういえばにいつものいる人がいない。

あれ？やっぱり少ない今日もガラガラ（朝一番）

担当のトレーナーさんに聞くと

なんと全盛期から約４割りほど減ったそうで

最近もかなり減っているようです。

２年位前は込み合っていて熱気が凄かったのに

すいていてラッキーとばかりはいっていられません。

同じ地にお店を構えるものとして決して他人事ではありません。

削れるところから・・・ということか

お店によっては昨年のデータはまったく当てに出来ない状況です。

ささいな変化も見逃せません。

緊急で動向調査です。

新人の林くんの研修も終盤です。

明日で私との研修は終了し

土曜日からお店での研修となります。

最後の追い込み中です。

研修中盤で専門用語がたくさん飛び交い

お客様対応でいっぱい頭を使い固まりかけていましたが

昨日休みですっきり出来たかな？

 ブログの応援メッセージに返信中です。

後半も覚えることがいっぱいだけど

一人でも多くのお客様の笑顔が見られるように

仕事を楽しめるように頑張りましょう。

デビューは３月中旬頃かな

 期待の新人林くん宜しくお願いします。

嬉しい知らせがありました。

１ヶ月ほど前にお世話になっている方から

知り合いにお店を見せてほしいという話があり

４日間ほど同業者の社員さんがこられました。

売買の営業マンとして入社し賃貸部に移動になり

勉強のためこられました。

すごく熱心で何事にも一生懸命取り組む元気な方で

私たちも 逆に元気をいただきました。

そして嬉しいお知らせがありました。

２月度今までにない結果を出す事ができたと報告がありました。

きつい時に励みになります。

また明日から頑張ります。