ピタットハウス南仙台店
何かというと、あれやこれやと言い訳をしては行動しない。
行動しなければ何も変わりません。
自分自身の気持ちに素直に言い訳をせず行動しましょう。
自分自身に限界を作り、どうせやっても無駄と決め付け
直ぐに限界を作ろうとします。
自分自身を過大評価している一方で難しい、出来ないと投げ出そうとします。
もったいないですどうか諦めないで下さい。
私は営業一筋で来ましたが以前教わった素晴らしい言葉があります。
営業は断られてから始まるという事です。
私は仕事を続けて行く中で、少しずつ言葉の意味を理解してきました。
断られても断られても諦めず次にどうすれば売れるのか追求し続ける
成長するにはこの繰り返しです。うまい方法も魔法の薬もありません。
日々努力です。生涯勉強です。
困難にぶつかったら学べるチャンスです。
自分自身に足りないから学ぶために起こるのだと私は思います。
そうして一つひとつ学ぶことで夢に近づいていくのだと思います。
逃げずに立ち向かっていきましょう。
そして夢の実現へ挑戦していきましょう。
先日、プライバシーマーク（Pマーク）の審査が通り
本日Pマークが送られてきました。
あらためてその重さを感じております。
Pマークとは
個人情報保護に関して一定の要件を満たし、
大切に取り扱っている事業者である事を
公的に証明する認証マークです。
私達は高レベルの個人情報をお預かりします。
住所、氏名、生年月日、家族構成や年収
お客様が不安になるのも当然です。
その不安を少しでもやわらげるのも
私達の使命です。
私達は理念に従いお客様の個人情報を
守り抜きます。
そして安心安全な生活環境を提供します。
昨日は会社の顔作りを行いました。
私達が今までこだわってきたこと
これからもこだわっていきたいことを文書にして
お客様に「これが大介です」とそれを見たら
どんな会社か分かるその名のとおり「顔」です。
お客様へアピールという事もありますが
作っていて感じたのは自分達が大事にしてきた事
お客様の立場から考えたらとても重要な事を
自分達が当たり前にやってきた事で
あまり意識していなかった事を
一つひとつ確認出来たことがとても重要でした。
約３ヶ月間で完璧ではないですが６項目
出来上がりました。
全部で８項目作る予定です。
まだ途中なのでお見せするまでにいたりませんが
概略を説明しますと私達の商品やサービスはもちろん
従業員の人柄まで様々な項目があります。
まだ完成するまで時間がかかりますが
確認取れた事は、これまで以上に
お客様にご満足いただけるように頑張ります。
どうしても人のせいや何かのせいにして
自分は悪くないと人を責めて自分を正当化しようとします。
そしてどうしてあなたは分からないんだと攻め立て
ついには人をおかしな奴扱いしてしまいます。
どうしても正しい正しくないと自分の物差しで判断してしまいます。
会社にもそう考えてしまう社員がまだまだおります。
実は私もそう考えてしまう一人なのですが
その中で高橋店長が明らかに変わりました。
自分の事として受け止め自分の事として考えるようになりました。
最近みんな変わったんですよと報告がありました。
仲間や家族が変わったと最高なんですと最高の笑顔でした。
変わったのは高橋ですよ。
今の高橋は最高にカッコイイ！
人一倍頑張り屋で涙もろく石山さんの帰りが遅いのを
自分の力不足ですと目に涙を浮かべ言える高橋は
本当に頼れる男です。
これからも池袋店の仲間、会社の仲間を一緒に守り抜いていこう。
本日、新卒の面談で素晴らしいお話しがありました。
「サッカーの最後の試合に両親が見に来てくれて
その時に初めて両親の支えがあり、やってこれたと
素直に感謝する事ができました。」
小学校からサッカー一筋で一生懸命やってきたからこそ
味わえた最高の贈り物ですね。
私も親の気持ちや、近くで支えてくれている人の気持ちを考えず
自分勝手に都合よく捉えて一人で生きてきたような顔をしていた
ひとりなのでなんともいえない気持です。
親は口にはしなくても、いろんな事を私達に教えてくれているのですね
ここまで育てていただいた両親に感謝し、安心して暮らしていけるように
守っていきましょう。
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