ピタットハウス南仙台店
当社のプロフィールの中にある３分３０分ルール
お客様満足を追求する中で生まれた当社の強み
当たり前にやってきたことが崩れかけている
結果が出ているから別にこだわらなくても
これが出だすとあっという間
気付かないうちに修復困難な状況まで落ちる
毎朝、毎朝唱和していても陥る
「結果が出ているから」
ここに落とし穴がある
確かに業績だけ考えればそうかもしれない
自分たちはなんのために仕事をしているか
なんのために頑張っているか
そもそも当社のプロフィールはなんのために作ったのか
創業の精神で確認し
経営理念で示しています
結果により疎かになっていた、作業的になっていた
３分３０分ルール
法人部高橋係長が動き出しました
妨げになっているけど
しょうがないとして改善されなかった図面添付
これが改善されればお客様にも喜ばれ
社員も大幅業務効率アップ
何より取り組んでいる姿がカッコイイ
法人部三木本日より駐車訓練スタート
車を駐車しようとしポールに当ててしまった
駐車場に入れるのに自信が無い
即みんなで話し合い
集中力が足りない、焦らないで、余裕を持って
先輩社員からも自分の経験体験談
みんな今は当たり前にしている事でも苦労している
結論
訓練しか無い
ああだこうだ言ってても始まらない
という事で
本日から店長のOKが出るまで訓練スタート
普段から細かい店長
三木の気合いも届かず本日は合格ならず
合格するまで運転は出来ない
お客様に安心してご案内できるように
そして仲間に安心し任せられるように
なにより自分自信が自分の仕事を全う出来るように
頑張ろうな！
２月もあっという間に月末です
法人部も本格的に繁忙期突入
連日フル稼働
一年で最も時間の早い時期に突入しました。
昨年末法人対応に備え
一般顧客担当の新卒亀田、三木を法人部へ派遣
２ヶ月間高橋店長の猛特訓で法人対応のいろはを徹底指導
その間一般顧客を担当していた法人部W松本こと雄飛、彩織
厳しさを再度体験し成長して戻ってきました
そして事務員、インターンも加えフォロー体制万全
今までの経験を生かし
まずは第1段階無事に乗り切る事が出来
昨年を上回る結果を出す事が出来ました。
明日からはもっともっと早い
１年で最も時間の過ぎるのが早い月
振り回され振り落とされないように
全社員一つになって乗り切っていこう。
仕事が出来る事に感謝！
本日は無事に管理契約が終了しました。
年末より賃貸経営が厳しいと相談があり
どうしたら力になれるか取り組んできました。
当初より賃料下落が大きく
今まで通りのやり方では立ち行かない
一つひとつ問題点をつぶしていきました。
まずはどれくらいの体力があるのか
物件や競合物件を徹底的に調査
適正賃料はどのくらいか査定
収入は問題ない
ではなぜ厳しいのか
不動産屋への借上げ手数料や建物管理費
これが賃貸経営を圧迫していました。
これさえ改善出来れば十分にやっていける
９０％の借上げを止め
当社の取り組みにより
何とか空室リスク、滞納リスクはカバー出来る
そして建物管理費も
受水槽清掃、防災設備点検、定期清掃を見直し
今まで以上の質でコスト削減に成功
建物管理だけでも年間３１万円コストカット
トータルで年間２３８万円改善する事が出来
無事に契約する事が出来ました。
そして当社の強みの一つとして売り出し中の
セキュリティーサービス
今なら機器代、初期費用当社負担
オーナー様は月１，０６０円負担いただくだけで
セキュリティー付物件に
これも気に入っていただき
管理変更に伴い早速導入となりました。
これからが勝負
全社員全力でしっかりサポートさせていただきます。
来週の試験に向け
管理部井上が模擬テストスタート
集中力にかけボンミス連発
業務で行っていることすら不正解
まったく繋がっていかない
もう今年で３年目
後輩もどんどん増える
ここで一念発起頑張ってほしい
今までやってきた業務の確認を兼ね
まずは第１ステップ
これはなんとしてでもクリアしてほしい
これからはより高度な知識が必要になってくる
今までやってきた事は当たり前
常に今まで以上のサービスが求められる
その結果仕事も順調に増えている
努力した分だけ確実に増えている。
面白いもので取り組むとその仕事がやってくる。
我々には使命がある役割がある目標がある
それらを達成するために自分を磨こう
磨けば磨くだけ輝く
作業的になりがちな井上
しっかり周りを見るようになった
何か見えたかな
自分だけの問題じゃない
お任せいただいているオーナー様が安心して暮らせるように
しっかりサポート出来るように
日々勉強！
賃貸管理なら株式会社大介におまかせください！
人材力に自信！自慢のスタッフがお悩みのオーナー様をサポートいたします。
賃貸管理・経営、空室・滞納保証なら、株式会社大介にお任せください。
