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2013年2月10日

失格

Filed under: 未分類 — 大介 @ 7:20 PM

 

本日は管理部井上社員と

オーナー宅を訪問いたしました。

 

管理担当者が変更になったご挨拶と

担当が代わり問題がないか弊社の対応に不満はないか

ヒヤリングを兼ね伺いました。

 

現場を知るというのは本当に大事

この意味を心の底から痛感いたしました。

 

「担当者が変わってから不安です」

 

今でも大家さんの表情、言葉が離れません

会社として管理会社として失格です

これでは何のために仕事をしているのかわからない

 

緊急ミーティングを行い今日の事を共有

そして何が問題なのか全員で話しあいました。

まだまだお客と営業二人三脚とはほど遠い

 

最後には笑顔で温かい言葉をいただきましたが

このような事はもう二度とあってはいけない

 

我々は何のために仕事をしているのか

何のために頑張っているのか

何度も何度も確認していきます。

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