こんにちは、田中です。
私も近々引越しを予定しており、仲介業者さんに行ってきました！
仲介手数料を少しでも免除するために、自分で業者間サイトを色々調べていたのですが、
諸事情により仲介業者さんに全てお願いする形になりました🎈
他社の営業方法を目の当たりにする機会は中々ないので、接客・申込対応など沢山発見が沢山あります◎
大介の業務改善に繋がる点がないか目を光らせております👀✨
また現管理会社の解約手続きに関する対応については、不安な面がありました。
例）・解約日確定の連絡が数週間経っても来ない
・Web化により郵送で解約通知書を発送したい場合の発送先がどこにも記載が無い ect.
大介では解約通知書を受領後、数日以内に必ずメール・電話で解約日確定の報告、
今後のお手続きについて等案内させて頂いています。
もしも3営業日以内に弊社から連絡がなければ到着確認が出来ていない可能瀬が御座いますので
お手数では御座いますがご一報いただけますと幸いです。
弊社ももっとご入居者様が分かり易いように解約の案内が出来る様、日々見直しを行っていきたいと思います。
今後共何卒よろしくお願いいたします。
