ピタットハウス南仙台店
ミサワホームさんのＭＲＤフォーラムに行ってきました。
冒頭より盛り返してきたとはいえまだまだ厳しいとの話しから
新築着工数80万戸時代を生き残るためのビジョン
本当に勉強になりました。
住宅が供給過剰になり８００万世帯が空室となっている
高齢化が進む中で介護施設が足りない
一戸建て需要が多いにもかかわらず
アパートマンションに比べ戸建賃貸は数パーセントに満たない
耐震構造が基準以下の建物がまだまだある
厳しいとはいえビジネスチャンスはたくさんあります。
どうも答え探しに走りがちですが見渡せば問題山積です。
うっすらと描いていたイメージがハッキリ見えてきました。
私たちが出来ること、私たちにしか出来ないことがありました。
しっかり形にしていきます。
たくさんヒントをいただきました。
２月最初の日曜日
本日も多くのお客様にご来店いただきました。
お客様がご来店いただいただけエネルギー充電できました。
法人部の高橋がお客様のお子さんより
似顔絵のプレゼントと「ありがとう」
すごく温かいお手紙いただきました。
新橋店松本が初めてご成約いただいたお客様から
温かいお手紙をいただきました。
頑張って良かったと思う瞬間です。
時々何のために仕事をしているのか
どうして頑張るのか自分の道を見失いそうになる
そんな時お客様が教えてくれます。
この仕事の素晴らしさを
そしてまた自分の道を進むことが出来ます。
社員がまた一段階段を上ることが出来ました。
心より感謝いたします。
すごく乾燥していますね。
お店は乾燥しているところにエアコンを入れているせいか
ＰＣに向かっていると目がすごぐゴロゴロしてきます。
従業員の要望により今年から加湿器を２台導入
フル稼働してますが数字はいっこうに湿度最低ラインから変わらず
時々コンタクトが外れそうになります。
人一倍乾燥に弱そうな新橋店の松本君は
完全に水分が飛んでしまっています。
花粉症もあるようでちょっと心配です。
調べたら花粉が昨年の５倍
私も花粉症なので記事を見ただけで
痒くなってきました。
お店も花粉対策をバッチリするから
しっかり体調管理をして
この時期を頑張って乗り切ろう！
久しぶりにスキーに行ってきました。
長女が今月中旬に学校でスキー教室があり
その前に練習行こうかということで２人で行ってきました。
実に２０年ぶりのスキー
スノーボードもここ２～３年行ってないので
大丈夫かと不安もありましたが
教えながら何となく感覚を掴めて来て
そうなると不思議なもので体が自然に動き出し
２０年前ほどではないけどかなり感覚を取り戻せました。
子供の頃もスキー場とまではいきませんが
近所の山で（自分達には立派なスキー場）
駄菓子屋でミニスキーを買ってよく遊んだものです。
小さい時の経験も体に残っていたのかもしれません。
長女は運動は得意なほうですが
２時間ほど教えたら「もうリフトに乗ろうよ」
これには私も「あっそうだね・・・」
第一関門のリフトも難なくこなしましたが
意外なところに落とし穴が潜んでました。
私と一緒で高所恐怖症でリフトに乗っているのが怖い
リフトを降りればスイスイ難なく滑れるのですが
リフトだけは何度乗っても慣れないらしく
柱のところで揺れるたびにキャーキャー言ってました。
何とか滑って止まって曲がりたい方に曲がれ
怖い時には安全に転べるレベルになりました。
目標達成ですよく頑張りました。
それにしてもさすがに日帰りはきつかった。
忙しいことを理由にしないでください。
不動産業界新聞にも記事が載っていました。
忙しいことを理由にお客様対応を怠り
お客様にご迷惑をかけ
そして会社の利益も損ねる結果となる
お客様対応はもとより
クレーム対応はより慎重に行ってほしい
ほんの些細なミスが大きな問題に発展します。
そのような傾向が出始めています。
お客様へのお礼状が遅れがちになっています。
お客様の満足が私たちの最大の価値
何のために働いているのか
どうして頑張るのか
しっかり確認してほしい
忙しいとつい忘れがちになる感謝の気持ち
気持ちよく入居していただけるように
契約いただいてからが本当の勝負です！
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